Neue Buchungs- und Stornoregelungen für Kursteilnehmer

Liebe Mitglieder!

Leider haben die letzten Maßnahmen zur Beruhigung der Buchungssituation nicht den erwünschten Erfolg gebracht. Nach wie vor blockieren Mitglieder Kursplätze Wochenlang im voraus und melden sich kurz vorher in großer Anzahl wieder ab.

Aus diesem Grund werden ab sofort folgende neuen Maßnahmen umgesetzt:

1.) Die Stornierungsmöglichkeit für gebuchte Kurse besteht nur noch für wenige Minuten. Ist ein Kurs gebucht bleibt dieser bestehen. Sollte ein Kurs aus triftigem Grund nicht besucht werden können, bitten wir bis spätestens am Vortag ein Mail an uns zu senden. 

2.) Wer mit dem Abo bucht, jedoch den Kurs nicht besucht, muss eine Stornogebühr von 5€ bezahlen. 

3.) Wer mit dem 10er Block oder Einzelticket einbucht aber nicht erscheint verliert diesen Punkt ohne Anspruch auf Erstattung.

4.) Es kann nur 1 Kurs pro Tag gebucht werden. Werden 2 Kurse hintereinander gebucht, werden die Teilnehmer vor Ort von jenem Kurs der nicht dem Alter entspricht verwiesen. Auch hier wird eine Stornogebühr von 5€ fällig bzw. geht der Punkt vom Punktekonto verloren

5.) Die neu eröffneten Kurse am Montag sind für Anfänger / Neueinstiege gedacht. Hier macht es vor allem für fortgeschrittene langjährige Mitglieder keinen Sinn Teilzunehmen. Wir bitten hier die Kurse am MI DO und FR zu bescuchen.

Bei Fragen zu den neuen Regelungen bitten wir um Kontaktaufnahme unter 066475000893 oder unter office@4elementsacademy.at

Euer Team 4 Elements